project

The Professional Instructive Structure C.N.I.P.A. PUGLIA, Warning 1/2007
(Legislative Decree n. 112 - 31.03.1998, article 142 letter h)
Approved by Inter-ministerial Decree 7/CONT/V/2009, 26.06.09

“INCOMING TOURIST EXPERT”

Il progetto “Esperto di incoming turistico” è un intervento composto da azioni propriamente formative, della durata complessiva di dieci mesi circa, articolate nella fase teorica a Vancouver (per un impegno del partecipante per tre pomeriggi alla settimana), nonché attraverso azioni di supporto programmate per creare opportunità di cooperazione e sviluppo delle imprese e delle risorse umane dei sistemi locali interessati dell’Italia e del Canada.

L’intervento è stato progettato nell’ambito delle attività finanziate dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale Italiano per la formazione degli Italiani residenti fuori dall’Unione Europea e , si rivolge alla comunità degli Italiani in Canada.
Nello specifico, l’area geografica di riferimento è la circoscrizione consolare di Vancouver, comprendente la Provincia della British Columbia e dello Yukon sotto la giurisdizione del Consolato Generale d’Italia in Vancouver.

Il soggetto attuatore
L’Ente attuatore dell’iniziativa è il C.N.I.P.A. Puglia, organismo senza fini di lucro con esperienza ventennale nel settore della formazione professionale, accreditato presso i competenti servizi regionali e nazionali nonché iscritto al n° 41/P del Registro delle Persone Giuridiche private a rilevanza nazionale.

Tra le numerose esperienze del CNIPA Puglia, nella formazione degli Italiani all’estero, ricordiamo le attività con le comunità Italiane in Sud America e soprattutto la pregevole esperienza del Progetto “Turismo del Vino, le Buone Prassi” attuata proprio a Vancouver, tra il 2007 ed il 2008.

La quantità e qualità dei contatti e delle relazioni con le Associazioni degli Emigranti, con i soggetti istituzionali in Italia e all’estero fanno del CNIPA Puglia un attore qualificato per la realizzazione degli obiettivi dell’intervento.
Da ultimo, inoltre, il CNIPA Puglia è giunto alla Terza edizione dell’”Accademia dell’enogastronomia Pugliese”, campus formativo full immersion della durata di un mese, destinato gratuitamente a giovani di origine pugliese residenti all’estero e dedicato alla conoscenza della cultura, delle tradizioni e delle eccellenze dell’enogastronomia italiana e pugliese.

Le attività non formative
Filo conduttore dell’iniziativa è la diffusione del modello turistico italiano come risorsa economica e culturale sia per le imprese italiane che per gli Italiani residenti in Canada e, allo stesso tempo, per gli operatori economici, magari anche di origine italiana, operanti in Canada.

Il turismo, elemento portante del made in Italy, offre possibilità di sviluppo bidirezionale non solo nelle attività di produzione e commercializzazione di itinerari turistici ma anche nei settori culturali e sociali.
Queste attività possono contribuire alla crescita economica dei territori interessati, attraverso la sinergia di uomini, mezzi e idee, nella creazione di un ponte virtuale e concreto fra Italia e Canada, che metta in comunicazione le risorse e il potenziale delle imprese italiane, all’estero e non.

Per questo il progetto si avvarrà, nella parte delle azioni non formative, di un notevole utilizzo degli strumenti dell’Information e Communication Technology  (ICT).
Fulcro di questa fase sarà il portale di apprendimento on line della lingua italiana, attivo sul web site www.incomingitaly.org e gratuitamente a disposizione dei partecipanti durante l’intera durata dell’attività formativa nonché, a richiesta, disponibile per i cittadini italiani residenti nella circoscrizione consolare di Vancouver.

Il portale web site www.incomingitaly.org potrà essere inoltre un contenitore di contatti e informazioni utili per i soggetti economici delle zone di riferimento, per la presentazione delle aziende e dei loro prodotti/servizi, e si proporrà come collegamento fra gli Italiani ed i connazionali emigrati, creando una comunità virtuale di “Italiani nel Mondo”, coinvolgendo soggetti pubblici e privati, promuovendo gli scambi culturali fra studenti, il turismo, la cooperazione transnazionale.

L’iniziativa sarà supportata da azioni di diffusione e promozione dell’intervento come l’attività dell’area Pubbliche Relazioni che curi i rapporti con i media canadesi e italiani (televisioni, radio, stampa), la realizzazione di materiale informativo sia cartaceo (brochure) che digitale (CD-Rom, sito internet).
Contestualmente alla diffusione e promozione dell’intervento, il progetto prevede la realizzazione di Seminari informativi ed eventi culturali di presentazione riguardanti il modello turistico italiano, la cooperazione fra soggetti italiani e canadesi, la riscoperta delle possibili radici culturali comuni.

Il progetto formativo
L’attività formativa si propone di fornire e/o affinare le competenze adeguate allo sviluppo dell’autoimprenditorialità nel contesto delle attività legate al settore del turismo e, per lo sviluppo di buone prassi e di modelli condivisi, anche ad attività similari nel settore dell’organizzazione di eventi, fiere, workshops e della comunicazione istituzionale ed aziendale in genere.

I motivi salienti dell’offerta formativa saranno temi d’attualità come l’internazionalizzazione, il marketing, la conoscenza della tecnica professionale turistica e la comunicazione nonché l’utilizzo di strumenti informatici ma anche la conoscenza del territorio e delle tradizioni storico-culturali e sociali italiane ed il turismo ambientale, culturale ed enogastronomico.

Il corso, completamente gratuito per i partecipanti, si svolgerà presso il Centro Culturale Italiano di Vancouver ed avrà una durata totale di 550 ore (di cui 80 di stage in Italia).
L’attività formativa in aula inizierà il 15 aprile 2010 ed è rivolta a 30 cittadini italiani o con cittadinanza italiana (da suddividersi in due aule)  in possesso di Diploma di Scuola Secondaria superiore o titolo equivalente.

L’intervento mira a formare figure professionali esperte nella promozione delle aziende e dei prodotti turistici del territorio, nell’organizzazione di eventi culturali legati all’eccellenze territoriali italiane, nella creazione e gestione di itinerari turistici e culturali a tema.
Durante il corso i partecipanti potranno sostenere gratuitamente anche gli esami per il conseguimento delle certificazioni Microsoft MCAS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) dopo la frequenza del modulo di preparazione informatica della durata di  80 ore.
Una parte dell’attività di stage si terrà direttamente in Italia, nel cui tessuto socioeconomico abbondano le piccole e medie imprese attive nel settore turistico e dove il sistema dell’accoglienza ha generato modelli di apprendimento di sicuro interesse. Le imprese citate si presentano come ambiente ideale per l’inserimento degli allievi nel contesto produttivo, costituendo una reale esperienza di crescita e di arricchimento.

Risultati attesi e obiettivi
Il progetto “Esperto di incoming turistico” ha dunque le potenzialità per essere una base si attività utile ai fini dello start-up di relazioni economico-commerciali e della creazione di opportunità di sviluppo nelle aree interessate e non del Canada e dell’Italia.
L’obiettivo di creare figure professionali esperte nella promozione del sistema turistico è strategico fra le imprese italiane in Canada e quelle nazionali, per la condivisione comune di know-how, opportunità commerciali, progetti di cooperazione.
Lo scopo specifico della formazione si inquadra nella mission del  progetto: sfruttare le opportunità della formazione e gli strumenti moderni della comunicazione per creare un ponte virtuale, uno spazio comune, che permetta  un ideale e concreto ricongiungimento degli Italiani nel mondo con i propri connazionali in patria e che costituisca una delle basi per lo sviluppo dell’economia e del progresso sociale e culturale dei paesi interessati.
Vancouver, 01/02/10.